Điều khoản & Điều kiện sử dụng winci

Điều 1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa người sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Bạn") và nền tảng winci (sau đây gọi là "winci", "chúng tôi" hoặc "Công ty"). Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ sản phẩm và dịch vụ do winci cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, siêu vòng quay, cá cược thể thao và các trò chơi trực tuyến khác tại website winci.vip.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên winci, Người chơi xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản được quy định trong tài liệu này. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của winci.

Điều 2. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại winci, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. winci nghiêm cấm mọi hình thức tham gia cá cược của người chưa đủ tuổi theo quy định.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một (01) tài khoản winci. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều vi phạm Điều khoản và sẽ bị xử lý theo quy định.
• Không nằm trong danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại nơi cư trú của Người chơi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện giao dịch tài chính và sử dụng dịch vụ trực tuyến.

Điều 3. Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản winci của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. winci khuyến nghị Người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.

Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của Người chơi (bao gồm đặt cược, nạp tiền, rút tiền) đều được coi là hành vi của chính Người chơi đó, trừ khi winci xác định có sự truy cập trái phép từ bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng winci để được xử lý kịp thời.

Điều 4. Nạp tiền và rút tiền

winci hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank
• Tiền mã hóa: USDT

Các quy định về giao dịch tài chính tại winci bao gồm:

1. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đối với ví điện tử, 1–5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
2. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3–5 phút cho ví điện tử và 5–30 phút cho chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc ngân hàng nhận.
3. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản winci đã đăng ký. winci không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
4. winci có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong giao dịch.

Điều 5. Quy tắc đặt cược

Tất cả các cược đã được xác nhận trên hệ thống winci đều có hiệu lực ràng buộc. Người chơi không được hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ những trường hợp hệ thống cho phép (ví dụ: tính năng cash-out trong cá cược thể thao nếu được hỗ trợ).

Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối dẫn đến kết quả cược không chính xác, winci có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các cược bị ảnh hưởng. Khoản tiền cược liên quan sẽ được hoàn trả vào tài khoản Người chơi trong thời gian sớm nhất.

winci nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, cấu kết, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Các tài khoản vi phạm sẽ bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

Điều 6. Khuyến mãi và thưởng

winci thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi dành cho Người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều kèm theo điều kiện cụ thể (yêu cầu vòng cược, thời hạn hiệu lực, trò chơi áp dụng) được công bố rõ ràng tại trang chi tiết chương trình.

Người chơi có trách nhiệm đọc và tuân thủ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. winci có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện Người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc lạm dụng hệ thống thưởng bằng cách tạo nhiều tài khoản.

Điều 7. Chơi có trách nhiệm

winci cam kết thúc đẩy hoạt động cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích Người chơi coi cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền. winci cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược:

• Đặt giới hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Đặt giới hạn thời gian chơi liên tục trên nền tảng.
• Tự khóa tài khoản tạm thời (1 ngày, 7 ngày, 30 ngày) hoặc khóa vĩnh viễn.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn về cá cược có trách nhiệm.

Dịch vụ của winci chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. winci có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và đóng tài khoản nếu Người chơi không đủ điều kiện về độ tuổi.

Điều 8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website winci.vip – bao gồm nhưng không giới hạn: văn bản, hình ảnh, đồ họa, logo, biểu tượng, mã nguồn, phần mềm, cơ sở dữ liệu – đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp bởi winci. Nghiêm cấm mọi hình thức sao chép, tái xuất bản, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ winci.

Điều 9. Giới hạn trách nhiệm

winci nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, winci không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại phát sinh do sự cố bất khả kháng (thiên tai, gián đoạn internet, sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba).
• Tổn thất do Người chơi tự nguyện cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Lỗi phát sinh từ thiết bị hoặc phần mềm của Người chơi không tương thích với hệ thống winci.

Điều 10. Sửa đổi và chấm dứt

winci có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

winci có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên, bao gồm nhưng không giới hạn: gian lận, cung cấp thông tin sai, chưa đủ 18 tuổi, hoặc tham gia hoạt động rửa tiền. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, winci có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan.

Điều 11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng giữa các bên. Trong trường hợp không thể thương lượng thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Người chơi đồng ý rằng ngôn ngữ chính thức cho mọi giao dịch và liên hệ với winci là tiếng Việt.